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保險客戶服務的重要性方式與方法(15頁).ppt
 


所在類別: 保險銷售/客戶服務
文件類型: PPT
文件大小: 1400kb
資源語言: 簡體中文

 

  【資料簡介】

客戶服務
學習目標
了解客戶服務的重要性 掌握客戶服務的方式與方法
保險銷售循環
客戶服務的重要性
用心服務,一個客戶就是一個市場!
用心服務,一個客戶就是一個市場!
客戶本人在人生不同階段,保障需求不斷改變,保障額度不斷提升 橫向拓展(轉介紹)     客戶周圍所有的人,是我們潛在的客戶
客戶服務的內容
售后服務的內容
客戶預期的服務     
所有那些跟保單有關的工作。
客戶預期的服務——保單遞送     遞送保單的步驟
客戶超預期的服務


關鍵
在于
你是否用心

...........

 

 

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